Kelurahan Sungai Baru Luncurkan Aplikasi PRIMA untuk Perkuat Pelayanan Publik

BANGKA BARAT — Kelurahan Sungai Baru, Kecamatan Mentok, Kabupaten Bangka Barat, meluncurkan aplikasi PRIMA (Pelayanan Responsif Integratif Masyarakat) sebagai inovasi untuk memperkuat pelayanan publik berbasis digital.

Aplikasi tersebut diluncurkan bersamaan dengan kegiatan Sungai Baru Fair 2026 di Kelurahan Sungai Baru, Sabtu (22/8/2026).

PRIMA dirancang untuk memudahkan masyarakat mengakses berbagai layanan administrasi kelurahan secara lebih cepat, mudah, transparan, dan terintegrasi.

Sejumlah layanan yang tersedia di antaranya Surat Keterangan Usaha, Surat Keterangan Kematian, Surat Keterangan Domisili, Surat Keterangan Penghasilan, serta berkas pengantar perkawinan.

Selain itu, aplikasi PRIMA menyediakan layanan Surat Keterangan Tidak Mampu dan kebutuhan pengantar untuk pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK).

Dashboard PRIMA juga menjadi pusat layanan dan informasi digital yang mengintegrasikan berbagai kebutuhan masyarakat. Melalui fitur pelayanan, warga dapat memperoleh informasi mengenai administrasi dan persuratan tanpa harus mencari melalui berbagai kanal secara terpisah.

Wakil Bupati Bangka Barat Yus Derahman mengatakan, inovasi pelayanan publik tidak boleh berhenti pada pembangunan sistem atau aplikasi. Menurutnya, setiap program pemerintah harus memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.

“Kita harus pastikan semua yang kita kerjakan bukan hanya sekadar selesai, melainkan harus memberikan manfaat,” kata Yus Derahman.

Ia menegaskan, transformasi digital harus diikuti dengan peningkatan kualitas pelayanan. Teknologi, kata dia, harus mampu membuat masyarakat mendapatkan layanan yang lebih mudah dijangkau, cepat, terbuka, dan sesuai kebutuhan.

“Peluncuran PRIMA sekaligus menjadi bagian dari pemerintah dalam membangun tata kelola pemerintahan yang semakin adaptif terhadap perkembangan teknologi,” ujarnya.

Yus berharap platform tersebut terus dikembangkan dan disempurnakan sehingga manfaatnya dapat dirasakan lebih luas. PRIMA diharapkan tidak hanya menjadi aplikasi baru milik pemerintah daerah, tetapi juga menjadi sarana masyarakat untuk memperoleh layanan, menyampaikan aspirasi, serta mengakses berbagai informasi mengenai Bangka Barat.